Politică de Confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal pe acest site web este:

Operatorul este persoana fizică sau juridică ce stabilește, singură sau împreună cu altele, scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal (de exemplu nume, adrese de e-mail etc.).

Ce date colectăm și cum

Colectăm datele tale în două moduri. Pe de o parte, datele pe care ni le furnizezi direct — de exemplu atunci când completezi un formular de contact sau ne suni. Pe de altă parte, anumite date sunt colectate automat de sistemele noastre IT atunci când vizitezi site-ul (în principal date tehnice: tipul de browser, sistemul de operare, ora accesării, adresa IP).

Datele furnizate prin formulare

Dacă ne trimiți o solicitare prin formularul de contact, datele introduse (nume, telefon, e-mail, tipul obiectivului și mesajul) sunt stocate pentru procesarea cererii și pentru eventualele întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste date terților fără consimțământul tău. Prelucrarea se face pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți revoca oricând printr-un e-mail informal.

În ce scop folosim datele

Unele date sunt necesare pentru funcționarea corectă și sigură a site-ului web. Altele sunt utilizate pentru a-ți răspunde la solicitări, pentru a-ți oferi o ofertă personalizată, precum și pentru a analiza, în mod anonim, comportamentul de navigare în scopul optimizării serviciilor și a comunicării noastre.

Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai în orice moment următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

• dreptul de a fi informat despre originea, destinatarii și scopul datelor stocate;
• dreptul de acces, rectificare, restricționare sau ștergere a datelor;
• dreptul de a-ți revoca consimțământul în orice moment;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării și comunicărilor publicitare;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne poți contacta oricând la office_ro@sheriff-global.ro.

Autoritatea de supraveghere

În cazul unei încălcări a protecției datelor, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
www.dataprotection.ro

Securitatea datelor (SSL/TLS)

Acest site utilizează criptarea SSL/TLS din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea informațiilor confidențiale. Recunoști o conexiune criptată după prefixul „https://” din bara de adrese și pictograma de lacăt a browserului. Când criptarea este activă, datele pe care ni le transmiți nu pot fi citite de terți.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează module cookie — fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău, care fac site-ul mai prietenos, mai eficient și mai sigur. Cookie-urile nu deteriorează dispozitivul și nu conțin viruși.

Majoritatea sunt cookie-uri de sesiune, șterse automat la sfârșitul vizitei. Altele rămân stocate până le ștergi sau până expiră. Îți poți configura browserul să te informeze despre cookie-uri și să le accepte selectiv ori să le blocheze; dezactivarea completă poate limita funcționalitatea site-ului. Gestionarea preferințelor se poate face și prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită.

Fișiere jurnal server

Furnizorul site-ului colectează și stochează automat informații în fișierele jurnal ale serverului, transmise automat de browserul tău:

• tipul și versiunea browserului;
• sistemul de operare utilizat;
• adresa URL de referință;
• numele gazdei computerului care accesează;
• ora solicitării către server;
• adresa IP.

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse. Baza de prelucrare este interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pentru furnizarea fără erori tehnice a site-ului.

Funcția de chat live

Site-ul poate utiliza un software de chat live de la un furnizor terț, pentru a-ți arăta dacă un coleg este disponibil pentru un răspuns imediat. În acest scop, adresa IP (anonimizată) și pagina vizitată pot fi înregistrate. Detalii suplimentare sunt disponibile în politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

Rețele sociale

Pe paginile noastre pot fi integrate plugin-uri ale rețelelor sociale Facebook și Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) și LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Când accesezi o pagină ce conține astfel de funcții, se stabilește o conexiune directă între browserul tău și serverele furnizorului respectiv, care primește informația că ai vizitat site-ul cu adresa ta IP.

Dacă ești autentificat în contul tău și interacționezi cu un buton (de exemplu „Like” sau „Recomandă”), furnizorul poate asocia vizita cu profilul tău. În calitate de operator al site-ului, nu avem cunoștință de conținutul datelor transmise. Detalii în politicile de confidențialitate ale Meta și LinkedIn. Pentru a împiedica asocierea, deconectează-te din conturile respective.

Instrumente de analiză și publicitate

Google Analytics

Acest site utilizează Google Analytics, serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited. Google Analytics folosește cookie-uri pentru a analiza modul în care utilizezi site-ul. Am activat anonimizarea adresei IP, astfel încât aceasta este trunchiată în cadrul UE/SEE înainte de transmitere. Prelucrarea are loc pe baza interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pentru optimizarea site-ului și a comunicării. Poți împiedica colectarea datelor prin plug-in-ul de dezactivare Google.

Google Tag Manager

Utilizăm Google Tag Manager pentru a gestiona etichetele (tag-urile) site-ului. Acest instrument nu colectează el însuși date cu caracter personal, ci facilitează declanșarea altor instrumente de analiză în condițiile descrise în această politică.

Microsoft Clarity

Folosim Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) pentru a înțelege modul de interacțiune cu site-ul prin hărți termice și înregistrări anonimizate ale sesiunilor. Datele sunt utilizate pentru îmbunătățirea experienței și sunt prelucrate pe baza consimțământului acordat prin bannerul de cookie-uri.

Meta Pixel (Facebook)

Site-ul utilizează Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) pentru a măsura conversiile și eficiența campaniilor publicitare. Acest lucru permite evaluarea statistică a anunțurilor și optimizarea măsurilor de marketing. Pentru noi, datele sunt anonime; ele sunt însă stocate și prelucrate de Meta. Detalii în politica Meta.

Ringostat (urmărirea apelurilor)

Pentru analiza eficienței campaniilor, utilizăm Ringostat, un serviciu de urmărire a apelurilor (call tracking). Acesta poate asocia un apel telefonic cu sursa de trafic, pentru a evalua, în mod statistic și anonim, care canale generează contacte. Datele tehnice prelucrate sunt utilizate exclusiv în scop analitic.

Plugin-uri și instrumente

Google Web Fonts

Pentru afișarea uniformă a fonturilor, site-ul utilizează Google Web Fonts. La accesarea unei pagini, browserul încarcă fonturile necesare, conectându-se la serverele Google, care primesc informația că site-ul a fost accesat prin adresa ta IP. Baza este interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pentru o prezentare uniformă și atractivă.

Google Maps

Acest site utilizează serviciul de hărți Google Maps (Google Ireland Limited) prin intermediul unui API, pentru a-ți facilita găsirea sediului nostru. Pentru aceasta, adresa ta IP poate fi transmisă și stocată pe serverele Google. Baza este interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Detalii în politica de confidențialitate Google.

Întrebări privind confidențialitatea

Dacă ai întrebări sau observații legate de protecția datelor la SHERIFF Security SRL, ne poți contacta oricând la adresa office_ro@sheriff-global.ro sau telefonic la +40 750 289 379.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau ale serviciilor noastre. Te încurajăm să o consulți ocazional. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.