Termeni și condiții generale
pentru utilizarea serviciilor oferite de SHERIFF Security SRL,
Jud. Ilfov, Oraș Voluntari,
Bulevardul DUNĂRII, nr. 25
(la data de: iunie 2025)
I. Domeniul de aplicare
Acești termeni și condiții generale (TCG) se aplică tuturor ofertelor, contractelor, livrărilor și serviciilor SHERIFF Security SRL, inclusiv consultanței și informațiilor. Acestea devin o parte obligatorie a contractului atunci când clientul plasează o comandă.
Termenii și condițiile divergente ale clientului se aplică numai dacă acestea au fost confirmate în mod expres în scris de către SHERIFF Security SRL.
II Conținutul contractului
Comunicările precontractuale (de exemplu, oferte, descrieri, estimări de costuri) nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.
Confirmarea de comandă scrisă a SHERIFF Security SRL are autoritate exclusivă pentru conținutul și domeniul de aplicare al contractului. Modificările la contract și la acordurile auxiliare trebuie făcute în scris.
Ne rezervăm dreptul de a face modificări tehnice în cursul progresului tehnic sau pentru a optimiza serviciul.
III Prețuri
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate prețurile nu includ TVA legală și sunt franco fabrică sau franco depozit St.Gallen. Cu excepția cazului în care se convine altfel, costurile de ambalare, asamblare și expediere nu sunt incluse în preț.
În cazul în care impozitele, taxele sau factorii de cost (cum ar fi salariile, costurile materialelor) se modifică după încheierea contractului, SHERIFF Security SRL are dreptul de a ajusta prețurile în consecință. În cazul unei creșteri de preț mai mare de 10%, clientul are dreptul de a se retrage din contract.
IV. Termene de livrare, livrare, transfer de risc
Termenele de livrare nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care sunt confirmate ca obligatorii în scris. Termenul de livrare începe după primirea confirmării comenzii și clarificarea tuturor detaliilor de execuție.
În caz de forță majoră (de exemplu, lipsă de materiale, grevă, măsuri oficiale, probleme de transport), termenul de livrare se prelungește cu durata impedimentului. Revendicările pentru daune cauzate de întârzieri sunt excluse.
Riscul este transferat clientului sau unei părți terțe desemnate de client cel târziu în momentul predării bunurilor. Sunt permise livrările parțiale.
V. Asamblare și întreținere
Următoarele condiții suplimentare se aplică instalării și întreținerii:
-
Clientul trebuie să pună la dispoziție personal auxiliar, unelte, putere de operare, apă, spații de depozitare, măsuri de protecție și toate pregătirile necesare pe cheltuiala sa.
-
Toate informațiile statice, tehnice și legate de siguranță trebuie furnizate în timp util.
-
Clientul trebuie să suporte costurile pentru eliminarea ecologică a pieselor demontate.
-
În cazul în care instalarea este facturată în funcție de timp și materiale, toată forța de muncă, deplasarea, materialele și costurile suplimentare se plătesc separat.
VI Plata
Facturile sunt scadente în termen de 7 zile de la data facturii.
În caz de întârziere a plății, se vor percepe dobânzi de întârziere în conformitate cu legislația elvețiană.
SHERIFF Security SRL are dreptul de a solicita un avans de până la 50% la plasarea comenzii.
Se pot solicita plăți parțiale pentru servicii parțiale.
Clientul poate compensa numai creanțele necontestate sau stabilite legal.
VII Păstrarea titlului
În cazul unor defecte, clientul are dreptul la remediere sau înlocuire într-un termen rezonabil.
Dacă remedierea nu are succes, clientul poate solicita rezoluționarea contractului sau reducerea prețului.
Nu există drepturi de garanție în caz de utilizare necorespunzătoare, uzură naturală, intervenții efectuate de terți sau modificări realizate fără acordul prealabil, în formă scrisă, al SHERIFF Security SRL.
Perioada de garanție este de 24 de luni de la livrare sau punerea în funcțiune, dacă nu s-a convenit altfel, în conformitate cu legislația în vigoare din România.
VIII. Reclamații pentru defecte
În caz de defecte, clientul are dreptul la rectificare sau la o livrare de înlocuire într-o perioadă de timp rezonabilă.
În cazul în care îndeplinirea ulterioară eșuează, clientul se poate retrage din contract sau poate solicita o reducere a prețului.
Nu pot fi formulate pretenții de garanție în caz de utilizare necorespunzătoare, uzură naturală, intervenție a terților sau modificări fără acordul prealabil scris al SHERIFF Security SRL.
Perioada de garanție este de 24 de luni de la data livrării sau punerii în funcțiune, cu excepția cazului în care se convine altfel prin contract și în conformitate cu legislația română aplicabilă.
IX. Răspunderea
SHERIFF Security AG este răspunzătoare numai pentru intenție și neglijență gravă. Răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă, cu condiția să nu fie afectată viața, integritatea corporală sau sănătatea.
Răspunderea pentru daunele indirecte (de exemplu, ca urmare a furtului, spargerii, nefuncționării sistemului) este exclusă în măsura permisă de lege.
Clientul este obligat să raporteze imediat în scris defectele sau neregulile recunoscute.
X. Legislația aplicabilă, locul de îndeplinire și locul jurisdicției
Se aplică exclusiv legislația din România.
Locul de îndeplinire și jurisdicția sunt București, România, în măsura în care acest lucru este permis de lege.
XI. Protecția datelor
SHERIFF Security SRL este autorizată să stocheze și să prelucreze datele personale ale clientului în scopul executării contractului, în conformitate cu reglementările privind protecția datelor aplicabile în România (inclusiv GDPR/DSGVO).
Informații suplimentare pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate.
XII. Drepturile de autor și drepturile de utilizare
Toate ofertele, planurile, documentele și programele SHERIFF Security SRL sunt protejate prin drepturi de autor.
Reproducerea sau divulgarea este permisă numai cu acordul scris.
Clientul se angajează să utilizeze software-ul furnizat numai în scopuri proprii și să nu îl transmită terților.
XIII Altele
În cazul în care anumite dispoziții ale prezentelor CGC sunt sau devin invalide, validitatea celorlalte dispoziții nu este afectată. Părțile se angajează să convină asupra unei dispoziții care să se apropie cât mai mult posibil de scopul economic al dispoziției invalide.
